As estratégias de Employer Branding e Employee Experience são uma estratégia contemporânea fundamental para que as organizações possam efetivamente atrair e reter os melhores talentos, num mundo competitivo e numa Economia da Experiência. Cada vez mais, os colaboradores são vistos efetivamente como clientes, a quem será importante proporcionar experiências positivas para aumentar a sua “fidelização”.
É nesse sentido que se insere o presente curso, apresentando e debatendo as mudanças vinculadas a um mundo em intensa transformação que já não pode mais negar as transformações digitais.
Sobre o Curso
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Categoria: Extensão, Curso Novo
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Público-alvo:
Alunos de diferentes cursos de graduação e profissionais que atuam nas áreas de Administração, Economia, Psicologia, Pedagogia e Ciências afins, gestores e profissionais de Recursos Humanos, bem como aos interessados em geral.
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Duração: 48 horas
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Local: Vila Mariana
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INSCREVA-SEna lista de interesse
Professor em Destaque
Prof.ª Dra. Juliana Aparecida de Oliveira Camilo
Possui graduação em Psicologia pela Universidade São Francisco (2003), aprimoramento em Psicanálise no Hospital Geral pelo Instituto Sedes Sapientiae (2004), mestrado e doutorado em Psicologia (Psicologia Social) pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Atualmente é professora da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, no curso de Psicologia (Departamento de Psicologia Social) e professora titular da Universidade Paulista, no curso de Gestão. É também coordenadora de diferentes cursos de extensão em Gestão de Pessoas na Educação Continuada da PUC-SP. Tem experiência em pesquisa científica nos seguintes temas: psicologia social do esporte, sofrimento do trabalhador, saúde mental, luta antimanicomial e técnicas de pesquisa.
Coordenadora temporariamente em licença
Saiba Mais
- Os impactos da Era Digital e da "Gig Economy" na Gestão de Pessoas. Novos modelos organizacionais. Estudos de organização referenciais em marca empregadora. Melhores empresas para trabalhar.
- Definições de Employer Branding. Estratégias de Employer Branding. Definição da marca empregadora. Employee Value Proposition. Conceitos Cliente no Centro, conceito de UX e EX. EVP e Marca empregadora, Reputação e mídias sociais, posicionamento, processo seletivo.
- Técnicas e instrumentos de Employer Branding.
- A comunicação interna e o Employer Branding.
- A retenção de talentos e a Employee Experience: a importância das experiências distintivas aos colaboradores (Emocional; Intelectual; Física; Tecnológica)
- A elaboração do Employee Journey Roadmap.
- Novas gerações, novas carreiras, novas expectativas, diversidade, mapa de empatia.
- Exercício: criar a persona colaborador.
- Jornada do colaborador - Ciclo de vida do produto x ciclo de vida do colaborador. Foco onboarding.
- Design Thinking como ferramenta para repaginar processos e produtos de RH.
- Canva - Planejamento de projeto de mudança para garantir uma melhor experiência.
- Apresentação dos trabalhos: Employee Journey Roadmap de uma organização estudada pelos grupos.
Aprovação
Frequência mínima de 75% nas aulas ministradas e nota igual ou superior a 7,0.
Início: 7 de março de 2020
Termino: 6 de junho de 2020
Horário: Sábado, das 9h às 13h
- Procedimentos de Matrícula: após o preenchimento de sua inscrição será gerado automaticamente:
- Comprovante de Inscrição;
- Boleto bancário ou a opção por cartão de crédito para pagamento da matrícula.
- Em caso do responsável financeiro não ser o próprio aluno deverá ser assinado o TERMO DE ADITAMENTO AO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS pelo efetivo responsável, cujo documento deverá ser solicitado pelo seguinte e-mail: outrasreceitas@pucsp.br e entregue pessoalmente nesse mesmo setor.
- Efetivação de matrícula: após o pagamento da primeira parcela do plano sua matrícula será efetivada.
Documentos
- Cópia do CPF, RG e comprovante de residência (com CEP)
- Cópia autenticada do Diploma de Graduação para graduados e cópia autenticada do Histórico Escolar para graduandos
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Os documentos deverão ser anexados através do menu "Enviar Documentos" no Portal de Inscrições, no ato da inscrição. O aluno responsabiliza-se pela absoluta exatidão e veracidade dos documentos anexados no Portal de Inscrições. (Você poderá verificar os documentos pendentes acessando a Central do Candidato)
Observações Especiais
A REALIZAÇÃO DO CURSO ESTÁ SUJEITA A NÚMERO MÍNIMO DE MATRICULADOS.
Caso o curso não se viabilize, você será avisado (a) com antecedência à data prevista para o início das atividades. Somente neste caso, os valores pagos serão devolvidos.
Em caso de dúvidas entre em contato pelo e-mail: inscricaocogeae@pucsp.br
