Introdução às Ferramentas de Coaching para Ambientes Organizacionais
O avanço das inúmeras tecnologias, o aumento da competitividade no mercado e a deficiente qualificação da mão de obra no Brasil pedem que as empresas, cada vez mais, se preocupem com o aperfeiçoamento e a retenção dos seus trabalhadores. Cabe responder, no trabalho de RH, se esta é uma área que possui real potencial para ser um parceiro efetivo dos negócios, capaz de sair de um patamar passivo e meramente técnico.
Entra nesse debate o processo de coaching como uma abordagem possível para o desenvolvimento dos trabalhadores. Nessa perspectiva, o Curso de Extensão Introdução às Ferramentas de Coaching para Ambientes Organizacionais aborda o processo de coaching, capacitando o participante para assessorar, em um tempo definido, o trabalho com ações que vise a mudanças de comportamentos, por meio da utilização de ferramentas estratégicas para o desenvolvimento de competências relevantes em um determinado ambiente organizacional.
Objetivo
Estimular o emprego de ferramentas e métodos de coaching voltados para o contexto empresarial.
Público-Alvo
Graduados, graduandos e profissionais de Administração, Economia, Psicologia, Pedagogia e áreas afins; gestores e profissionais de Recursos Humanos e demais interessados no tema.
Professora em Destaque
Profa. Dra. Juliana Aparecida de Oliveira Camilo
Graduada em Psicologia (2003) pela Universidade São Francisco (USF), mestre (2007) e doutora (2016) em Psicologia Social pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP). É docente no Departamento de Administração e Economia na PUC-SP e em cursos de Gestão e Psicologia na Universidade Paulista (UNIP). Tem vasta experiência na área de Recursos Humanos, desenvolvendo e implantando soluções específicas capazes de dar sustentação ao varejo, ao contact center e à área industrial. Atua na coordenação, no desenvolvimento e na implantação de ações diversas em T&D (treinamento de vendas, programas de formação etc.), R&B (remuneração variável, plano de benefícios), R&S (recolocação, estruturação do processo de recrutamento interno etc.) e pesquisa de clima (para 70.000 funcionários) com a metodologia Great Place to Work. Saiba mais
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COORDENADORA
Profa. Dra. Juliana Aparecida de Oliveira Camilo
PROFESSORES
Profa. Ms. Bianca Menezes Peixoto
Profa. Dra. Dione Fagundes Nunes Gomes
Profa. Dra. Juliana Aparecida de Oliveira Camilo
Profa. Dra. Laura Marques Castelhano
Profa. Dra. Myrt Thânia de Souza Cruz
Profa. Ms. Sandra Maria Medeiros Loureiro
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PUC-SP - Campus Perdizes
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TAXA DE INSCRIÇÃO
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Taxa com desconto especial até 31/07 - R$ 60,00
A partir de 01/08 – R$ 80,00
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Não há devolução da taxa de inscrição.
Documentos
- Cópia do CPF, RG e comprovante de residência (com CEP)
- Contrato de Prestação de Serviços Educacionais
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- Cópia autenticada do Diploma de Graduação para graduados e cópia autenticada do Histórico Escolar para graduandos
- 1 foto 3x4 recente
Os documentos deverão ser encaminhados via Correios (SEDEX ou carta registrada) ao Setor de Atendimento da COGEAE, situado na Rua da Consolação, 881 – 1º andar – Consolação - São Paulo/SP – CEP 01301-000, ou deverão ser entregues presencialmente em horário de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 12h às 20h30, e aos sábados, das 8h às 12h30.
ATENÇÃO: A REALIZAÇÃO DO CURSO ESTÁ SUJEITA A NÚMERO MÍNIMO DE MATRICULADOS.
Caso o curso não se viabilize, você será avisado(a) com até 24 horas de antecedência à data prevista para o início das atividades.
Temas
Surgimento do Coaching
- Definição e processos de Coaching
- Senso de Urgência
- Pratico e Tangível
- Desconstrução de Hábitos
- Atuação em Coaching: Atributos do Profissional
Ferramentas de Coaching
- Avaliação de Desempenho
- PDI
- Six Box, Nine Box
Fases do Coaching
- Investigação: Coleta de Dados
- Descoberta Pessoal: Pontos Fortes e Pontos a Desenvolver
- Consciência de Si
- Responsabilidade pela Própria Vida
- Estruturade Foco
Feedback Realista
- GAPs
- Desenvolvimento de Competência Comportamental
Início de um Processo de Coaching
- Etapas
- Contrato de Confidencialidade
- Acordos com RH/Cliente/Questionário-Base
- Negociações: Horários, Valores, Dinâmica de Trabalho
Coleta de Dados para Formação de Objetivo no Coaching (Parte 1)
- Módulo Aliança
- Método Clier
- Método Socrático
- Método da Escuta Ativa
- Método Process Comment
- Escala de Necessidades
- Roda da Vida
- Construção de Hand Out
Coleta de Dados para Formação de Objetivo no Coaching (Parte 2)
- Construção da Meta S.M.A.R.T
- Construção do Action Plan Long e Controle de Frequência
- Crenças e Valores
- Mapeamento de Obstáculos e Meta-Obstáculo
Ferramentas de Coaching
- Conceito de Alta Performance
- Método Peak Performance
- Gerenciamento do Estresse e da Ansiedade
- Método Flow – Equilíbrio
- Coach - Método de Perguntas Fundamentais
- Pipeline de Liderança – Níveis de Proficiência do Autogerenciamento
- Construção de Metas
- Matriz de Tomada de Pessoal
- Simulações de Uso das Ferramentas
Gestão das Etapas do Processo de Coaching
- Balanço de Progresso no Processo de Coaching e Planejamento de Sessões Finais
- Construção do Action Plan Long e Controle de Frequência II
- Ações Organizacionais de Gestão de Pessoas
- Matriz de Tomada de Decisão Empresarial
- Promoções
- Transferências
- Demissões
- Ampliação de Responsabilidades
- Treinamento
- Expatriação
Coaching e Questões Éticas no Contexto Organizacional
- Problematizações sobre Atuação
- Questões Éticas em Processos de Gestão de Pessoas e Coaching
- Erros Frequentes em Processos de Coaching
- Autoajuda
Início: 2 de setembro de 2017
Término: 18 de novembro de 2017
Dia da semana: sábado
Horário: das 9h às 13h
Campus Perdizes - Cogeae
Rua Monte Alegre, 984
Perdizes - São Paulo/SP
CEP: 05014-901
Atendimento no Campus Consolação - Unidade COGEAE
Unidade COGEAERua da Consolação, 881 - Consolação - São Paulo/SP
CEP: 01301-000
Telefone: (11) 3124-9600
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 12h às 20h30, e aos sábados, das 8h às 12h30
Central de atendimento telefônico: de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e aos sábados, das 8h às 13h
Investimento total no curso |
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