A Ouvidoria Pública da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo quer ser um espaço de acolhida e escuta de toda comunidade universitária. Nossa tarefa principal é a de ouvir e auscultar as demandas de cada pessoa de nossa PUC-SP.

Em seguida encaminhar, acompanhar e concluir a demanda.

É um setor autônomo que quer ser canal de participação no conjunto de nossas instâncias universitárias e para nós um instrumento novo de democracia participativa e transparente.

Como um termômetro, pretende detectar o que acontece e prevenir conflitos. Como ferramenta coletiva, quer favorecer o diálogo intenso. Como canal pró-ativo, quer buscar a melhor solução para os problemas que envolvam as pessoas e os mecanismos institucionais, primando pelo respeito e pela qualidade de vida de todos. Quem critica se dispõe a mudar e colaborar na mudança.

O critério principal da Ouvidoria é o humanismo e a valorização plena de nossa Universidade.

A Ouvidoria e o ouvidor seguem as normas estatutárias e acadêmicas e se regem pela deliberação n.10/2005.

Se você tem algo a dizer, somos todo ouvidos!