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Na biblioteca você encontra arquivos para download, legislação da PUC e links importantes.

- Resolução nº 10/2005

- Guia de Ouvidorias Brasil

Além do atendimento via Internet, a Ouvidoria da PUC-SP está pronta para receber suas solicitações pessoalmente. Os relatórios estarão disponíveis em breve.

 


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Associação Brasileira de Ouvidoria  http://www.abonacional.org.br/

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