Se você usa um firewall pessoal ou roteador de banda larga, ou se houver roteadores ou firewalls entre o cliente e o servidor VPN, as seguintes portas e protocolos deve ser ativados para PPTP em todos os firewalls e roteadores existentes entre o cliente e o servidor VPN:
Para solicitar um atendimento referente a problemas técnicos, seja de software ou hardware, é necessário a abertura de um chamado (um registro de solicitação) através do site http://helpdesk.pucsp.br
Acesse o menu tutoriais e conheça alguns procedimentos que podem ajudá-lo a resolver alguns problemas.
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